近日，根據山東省工業和信息化廳《關于公布2022年山東省服務型制造示范名單的通知》（魯工信產〔2021〕206號），青島澳柯瑪商用電器有限公司獲評“山東省服務型制造示范企業”，成為青島市三家入選企業之一。這也是繼2019年獲得國家工業和信息化部“制造業單項冠軍產品”榮譽之后，澳柯瑪商用電器斬獲的又一殊榮。

服務型制造是制造與服務融合發展的新型制造模式和產業形態，是先進制造業和現代服務業深度融合的重要方向。組織開展服務型制造示范培育，目的是加快發展服務型制造新業態新模式，促進制造業提質增效和轉型升級。

澳柯瑪商用電器在“互聯網+全冷鏈”戰略指引下，以數據網絡化為基礎，推動產品生產與服務的智能化，從場景化服務向生態化服務升級，公司商用產品市場份額已連續多年保持國內同行業第一。公司自主研發的“一覽眾冰”物聯網管理系統已接入商用智能設備近百萬臺，服務于國內外500+品牌客戶，廣泛應用于冰淇淋、飲料、乳業、速凍、啤酒等食品快消與流通行業用戶，為客戶提供從產品企劃到研發、訂單、生產、物流、維保及報廢回收于一體的產品全生命周期整體解決方案，形成了“服務型制造”的發展新模式，主要體現在以下幾個方面。

滿足客制化要求

公司提供的核心服務是客制化服務模式，并通過市場倒逼方式根據客戶實際需求進行產品或技術研發，徹底改變科技成果轉化的傳統路徑，真正為客戶做到“量身定制”。

制造環節服務化

公司制造環節引進先進的加工中心及智能機械手、智能立體倉庫、AGV小車和柔性加工線，生產流程深度融合運用ERP、PLM、MES等各類應用軟件，實現生產現場數據自動上傳，提升信息化系統的智能化水平，根據市場需求靈活安排生產，實現產品規模化定制。

從賣產品到賣服務

公司積極從單一冰柜供應商向成套產品及服務一體化解決方案供應商轉變。不僅提供冷凍型冰柜、冷藏型冰柜、風幕柜等傳統制冷產品，還自主研發了各種智能模塊產品，提供數字化零售場景服務、數字化商用分散式管理場景服務、數字化運營場景服務等，逐步向多環節、多層次的復合型收入轉型。

公司售后平臺提供冰柜動態監管與故障智能診斷服務。建立基于新一代人工智能的智慧動態監管平臺，實現“物聯網+冰柜運營”的創新預警模式。

提供一攬子系統集成解決方案

公司具備自主知識產權的“一覽眾冰”系統，可為商用冰柜全生命周期管理提供場景化服務，在采購、投放、在市管理、維修、報廢等冰柜資產管理業務環節提供線上數字化管理和線下專業化雙軌道式服務，滿足冰柜的連續周期跟蹤要求，助力企業數字化轉型。

深入探索跨界經營

公司與金融、互聯網、移動通信、大數據、快消品等行業跨界聯合，打造更具競爭力的生態價值鏈，向市場提供多樣化一站式解決方案，延伸產業鏈，提高附加值，進而共同促進整個行業的轉型。

未來，澳柯瑪將繼續秉持“為‘中國制造’贏得世界尊敬”的企業使命，持續推動技術進步、品質改進和服務優化，提升“中國制造”國際地位和形象，為推動實現中華民族偉大復興的“中國夢”做出積極的貢獻。